De ce „sindromul mesei de masa” se inrautateste pentru persoanele surde

Fenomenul „Sindromul mesei de masa” ii lasa pe surzi in afara discursului. Intr-o lume a muncii la distanta, problema se agraveaza si mai mult.

B

Inainte de pandemie, eu si sotul meu ne intalneam adesea cu prietenii nostri la o bere la sfarsit de saptamana. Pentru multi, a lua o bautura cu prietenii este simbolul unei seri relaxante. Dar pentru persoanele surde dintr-o multime de auditori, un pub poate fi o furtuna perfecta de iluminare proasta, zgomot puternic de fundal si guri pline care ingreuneaza comunicarea. Uneori, ma bucur de mine si de prietenii mei si incerc sa ma asigur ca pot intelege conversatia. Dar uneori nu am chef de aceasta lucrare. Ma uit la berea mea, imi las ochii sa straluceasca. Sunt acolo, dar nu acolo. 

Persoanele surde au un termen pentru izolarea care rezulta din faptul ca sunt inconjurati de persoane care nu aud semnaturi: „Sindromul mesei de masa”.

Masa de cina, un simbol al vietii de familie si al legaturii in cultura populara a auzului, reprezinta adesea singuratatea si inaccesibilitatea pentru persoanele surde. In Marea Britanie si SUA, 90% dintre copiii surzi se nasc din parinti auzitori, iar majoritatea familiilor respective nu invata o limba semnata pentru a comunica cu copilul lor. Sindromul mesei de masa descrie fenomenul in care „persoanele surde sunt lasate in permanenta in afara conversatiilor”, spune dr. Leah Geer Zarchy, profesor asociat surd al limbii semnelor americane (ASL) si al studiilor surde la Universitatea de Stat din California, Sacramento. „Daca ceva este amuzant si toata lumea izbucneste in ras, persoana surda se va apleca spre cea mai apropiata persoana si va intreba ce a fost atat de amuzant. De cele mai multe ori li se va spune „Oh, nu a fost nimic” sau „Iti spun mai tarziu”. Cu exceptia faptului ca mai tarziu nu vine niciodata. ”

Subtitrarile automate pot fi activate in evenimentele video inregistrate, dar acuratetea acelor subtitrari variaza de la „suficient de aproape” la absurd (Credit: Alamy)

Inaccesibilitatea la mesele noastre de cina literala sau metaforica poate duce la pierderea limbajului, sau chiar privarea de limba, pentru copiii surzi. Oamenii invata limbajul si primesc informatii nu numai din predarea directa, ci si din expunerea indirecta, spune dr. Jon Henner, profesor asistent surd al profesiilor de surditate la Universitatea din Carolina de Nord, Greensboro. Dar, cu mai multi conversanti si gurile pline de mancare, valoarea indicilor de vorbire la o masa este limitata.

Membrii familiei tind, de asemenea, sa se deplaseze rapid inainte si inapoi intre subiecte, ceea ce face ca citirea vorbirii sa fie si mai dificila, deoarece exista mai putine informatii contextuale.

Mecanismul pentru a face fata persoanelor surde la astfel de evenimente este de a se deconecta. „De multe ori la astfel de evenimente as pleca si as citi”, spune Henner. „Multi dintre noi avem povesti de genul acesta.”

Pentru comunitatea surda, interactiunile cu prietenii care nu semneaza, membrii familiei si colegii au continut intotdeauna bariere. Dar, din moment ce viata noastra profesionala si sociala s-a mutat aproape explicit online din cauza pandemiei Covid-19, aceste probleme sunt exacerbate. Pe masura ce societatea dezvolta noi mijloace virtuale de munca si de viata, persoanele surde sunt adesea lasate in afara conversatiei, largind si mai mult decalajul inegalitatii.

„Discurs Emboxed”

In martie, cand a inceput pentru prima data carantina, a existat un moment in care unii membri ai comunitatii cu dizabilitati s-au intrebat daca pandemia ar putea fi in cele din urma marele egalizator. Persoanelor neurodiverse si celor cu boli cronice li sa permis in cele din urma sa demonstreze ca lucrul in afara unui birou ar putea fi la fel de productiv. Si, intrucat lucrul la distanta cu copiii acasa insemna multe ore de lucru flexibile sau netraditionale, oamenii au evitat apelurile telefonice pentru e-mailuri, o alta usurare pentru surzi si cu deficiente de auz.

La randul meu, am fost un novice in videoconferinte, folosind Zoom doar de cateva ori inainte si am crezut ca tehnologia ar putea veni in ajutorul nostru in setari de conversatie la scara larga – ar putea fi intalnirile de lucru sau noptile de trivia acum sa fie inchis subtitrat? Dar platformele de videoconferinta sunt de fapt doar un alt bar intunecat, o alta masa. Cu toate acestea, spre deosebire de masa de la carciuma, dezangajarea nu este o optiune, deoarece majoritatea vietilor noastre sunt acum redate pe ecrane.

Dr. Julie Hochgesang, profesor asociat surd in departamentul de lingvistica de la Universitatea Gallaudet din Washington DC, numeste conversatiile care se intampla in aceste spatii de videoconferinta „discurs inglobat” – sunt modelate de constrangerile ecranelor noastre. Hochgesang spune ca setarile de discurs incorporate precum Zoom pot impiedica accesul, nu numai prin perpetuarea sau inrautatirea barierelor standard ale „mesei de cina”, ci si prin crearea de noi probleme special pentru conversatia semnata.

Dupa cum subliniaza Hochgesang, adesea aceste probleme nu sunt bug-uri sau disfunctionalitati, ci caracteristici de design reale: caracteristica de focalizare automata a Zoom-ului nu stie daca sa se concentreze pe maini sau pe fata, incetosand adesea un semnatar sau cauzand un efect de lumina intermitenta. in fundalul lor. Saltul ferestrelor Zoom pentru a urmari sunetul nu face nimic pentru conversatiile dintre semnatari si pentru conversatiile in care exista o minoritate surda care foloseste un interpret, persoana surda trebuie sa „fixeze” ecranul interpretului, renuntand la restul participantilor la intalniri. Gesturile, expresiile fetei si foto-bombele amuzante ale animalelor de companie sunt toate pierdute. La o intalnire personala cu un interpret, se mai pot vedea pe ceilalti participanti, dar intalnirile Zoom ii readuc pe surzi la masa de cina din copilarie, lipsiti inca o data de informatiile ambientale ale discursului.

Apelurile video pot impiedica accesul, nu numai prin perpetuarea sau agravarea barierelor standard, ci si prin crearea de noi probleme special pentru conversatia semnata (Credit: Alamy)

Pentru a subtitra un eveniment Zoom live, trebuie sa obtineti un dactilograf sau sa angajati un serviciu de subtitrare terta parte. Subtitrarile automate pot fi activate in evenimentele Zoom inregistrate, cu acuratetea acelor subtitrari care variaza de la „suficient de apropiata” la lipsita de sens, transcriptiile batand substantive proprii sau orice altceva decat limba engleza conversationala standard. La fel ca in exemplul de cina al lui Geer Zarchy in care copilul surd este promis ca va fi completat „mai tarziu”, aceste inregistrari retrospective sau transcrieri nu se materializeaza adesea niciodata.

Intr-o lume in care orele fericite Zoom, noptile de trivia, nuntile si zilele de nastere abunda, Sindromul mesei de masa a aparut, de asemenea, intr-o companie mixta de surzi si auditori, unde strategiile de comunicare au fost negociate anterior. In persoana, prietenii mei auzitori stiu sa ma loveasca pe umar pentru a ma asigura ca ii pot vedea clar, pentru a se repeta si pentru a scrie ceea ce nu inteleg. Totusi, online, lucrurile se misca repede, auzind oamenii taindu-se si vorbind unul pe celalalt, iar natura bidimensionala a unui cadru discurs incurcat face ca citirea vorbirii sa fie si mai dificila. De asemenea, este nerealist sa pui povara financiara a subtitrarilor platite asupra cetatenilor privati intr-o economie ingreunata. Dar asta nu face ca sentimentele de izolare sa fie mai putin dureroase.

Hochgesang spune ca isi face griji ca timpul petrecut in discursuri incorporate ar putea influenta accesibilitatea in viitor, „ca toate schimbarile castigate cu greu pe care le-am facut in accesul si drepturile noastre ca persoane surde pot fi erodate sau chiar pierdute … [si] ca reperele vizuale si tactile se vor schimba atat de mult intr-un mod in care sa beneficieze oamenii auzitori si sa-i blocheze pe cei surzi si surzi-orbi ”.

Schimbati, incet, dar sigur

Intre timp, persoanele surde trebuie sa continue sa faca munca invizibila de a pleda pentru dreptul nostru de a intelege si de a fi inteles in aceste spatii virtuale.

In ultimele sase luni, persoanele surde au muncit din greu pentru acces. Tina Childress, audiologa educationala pentru surzi, a inceput site-ul web Connect-Hear pentru a agrega strategii de comunicare pentru interactiunile mascate in persoana si online cu persoanele surde, inclusiv solutii tehnologice pentru a adauga subtitrari sau pentru a eluda „caracteristicile” platformelor in detrimentul discursului semnat.

De asemenea, platformele au facut ajustari. Desi Zoom nu a incorporat inca subtitrari interne sau gratuite, Microsoft Teams si Google Meet au integrat subtitrari automate ca parte a platformelor lor. Subtitrarile automate, produse de programele de inteligenta artificiala, sunt departe de a fi perfecte si pot atrage gazdele auditive intr-un fals sentiment de incluziune, dar sunt mai bune decat nimic. Zoom a facut mai multe modificari la platforma sa de educatie platita, care le permite profesorilor sa identifice elevii surzi (care nu vor declansa vizualizarea vorbitorului), iar elevii surzi sa fixeze atat profesorul, cat si interpretul, desi acestea nu sunt disponibile publicului larg.

Pentru conversatiile in care exista o minoritate surda care foloseste un interpret, persoana trebuie sa „fixeze” ecranul interpretului, renuntand la restul participantilor (Credit: Alamy)

Pe masura ce continuam lupta pentru accesibilitate, unul dintre cele mai bune moduri in care o persoana audiata poate fi un aliat este sa asume o parte din aceasta activitate de advocacy. Intreband: „Va fi subtitrat? Interpretat?” este un memento valoros ca includerea nu este doar pentru persoanele surde – este pentru toata lumea. Voluntariatul pentru a fi dactilograf la un eveniment Zoom sau donarea sau strangerea de fonduri pentru ca un organizator sa poata plati titluri de la terti sau un interpret sunt, de asemenea, modalitati concrete de a oferi sprijin.

Setarile de discurs emboxed nu trebuie sa insemne inechitate pentru utilizatorii surzi si cu deficiente de auz. Dupa cum subliniaza Hochgesang, „persoanele surde exceleaza in comunicarea multimodala”, pentru ca o facem zilnic in timp ce navigham intr-o lume cu majoritate auditiva, iar instrumentele pentru conferinte video si retele sociale sunt optimizate pentru asta. Pe masura ce devine din ce in ce mai standard ca conversatiile sa circule intre modalitatile verbale si scrise si chiar video, GIF si partajarea imaginilor, persoanele surde au posibilitatea de a prospera. Adica, daca oamenii auzitori ne vor oferi un loc la masa. 

ARTICOLE SIMILAREDE LA ACELAȘI AUTOR